Условия возврата товаров

1. Сроки возврата Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки или получения онлайн-заказа. Товар должен оставаться новым, с сохранёнными ярлыками, этикетками, защитными наклейками и чеками.

2. Исключения Товары, бывшие в употреблении, не подлежат возврату. Бельё и купальники можно вернуть только при выявлении брака.

3. Процедура возврата Оформите заявку на возврат через личный кабинет на сайте sofifi.ru, указав номер заказа и товар. Упакуйте товар в коробку или пакет и приложите чек. Курьер приедет в согласованное время и заберет товар. Важно: расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

4. Возврат денежных средств Деньги возвращаются после получения и проверки товара на складе магазина. Сумма возвращается за вычетом стоимости доставки. Срок зачисления зависит от работы банка и может достигать до 30 календарных дней.

5. Качество товаров Если товар имеет дефекты или повреждения, сообщите нам по телефону +7-989-130-58-26. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока,